El WhatsApp se llena justo cuando tu equipo está más ocupado
La mayoría de mensajes llegan antes del almuerzo y la cena: “¿Tienen mesa para cuatro?”, “¿Hacen domicilios a mi barrio?”, “¿Cuál es el menú del día?”. Es justo cuando tus meseros y cajeros están atendiendo. Los mensajes se acumulan, el cliente espera y muchos terminan pidiendo en el lugar que respondió primero.
Un asistente con IA en WhatsApp responde al instante con la información que le diste, 24/7, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Tu equipo sigue atendiendo y tus clientes siguen reservando.
¿Qué es un chatbot para restaurantes?
Un chatbot para restaurantes es un asistente que responde automáticamente los mensajes de tus clientes. Simplifybot funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business: aprende tu menú, precios, horarios y zonas de domicilio desde el panel, responde en lenguaje natural y sabe cuándo llamar a alguien de tu equipo.
Lo que el chatbot resuelve en tu restaurante
Reservas de mesa
Consulta disponibilidad y agenda la mesa con Calendly, y confirma los datos en el mismo chat.
Menú y plato del día
Comparte el menú del día, precios y opciones especiales para que el cliente decida antes de llegar.
Pedidos a domicilio
Explica zonas de cobertura, costo y tiempos de entrega, y pide el pedido y la dirección para moverlo.
Horarios y ubicación
Responde “¿están abiertos?” y “¿dónde quedan?” a cualquier hora, incluidos los festivos que configures.
Paso a tu equipo
Grupos grandes, eventos o quejas pasan directo a una persona con toda la conversación. Mira el traspaso a agente.
Reservas de mesa por WhatsApp
Conecta Calendly y el asistente ofrece los horarios disponibles, pide el nombre y el número de personas y agenda la mesa sin que nadie tenga que contestar el teléfono. Las solicitudes que necesitan una decisión de tu equipo —grupos grandes, eventos privados, decoraciones especiales— pasan a una persona con toda la conversación. Si quieres el paso a paso, lee cómo agendar citas por WhatsApp con Calendly.
Tu menú siempre actualizado en el chat
- Plato del día, precios y combos, respondidos en segundos.
- Opciones vegetarianas u otras alternativas que agregues en el panel.
- Las preguntas sobre ingredientes o alergias que requieren cuidado pueden pasar a tu equipo.
- Actualiza la información desde el panel cada vez que cambie tu carta, sin código.
Pedidos y domicilios por WhatsApp
El asistente explica tus zonas de cobertura, el costo y los tiempos del domicilio y tus medios de pago, y pide qué quiere el cliente y la dirección de entrega. Cuando el pedido necesita la confirmación de tu cocina o tu caja, pasa el chat a tu equipo con todo ya escrito, para que nadie tenga que volver a preguntar.
- Zonas de domicilio por barrio o ciudad, con su costo y tiempo estimado.
- Pedido mínimo, si lo manejas, y horarios de domicilio.
- Medios de pago que aceptas: efectivo, datáfono, transferencia o link de pago.
- Opción de recoger en el local.
Ejemplo de conversación
Conectado con las herramientas que ya usas
Simplifybot funciona con la API oficial de WhatsApp Business y con Telegram. Conecta Calendly para que el bot agende mesas en tu calendario y agrega tu menú, horarios, zonas de domicilio y preguntas frecuentes desde el panel, sin código. Cuando quieras que una persona tome el control, asigna la conversación a un agente desde la misma bandeja.
Vende más por WhatsApp
Responder rápido es el primer paso; el siguiente es convertir los chats en pedidos. Lee nuestra guía de cómo vender por WhatsApp y la lista de preguntas frecuentes que vale la pena automatizar.
Restaurantes en Bogotá, Medellín, Cali y toda Colombia
Ya sea un restaurante de barrio en Bogotá, una cadena en Medellín o un negocio de domicilios en Cali o Barranquilla, el asistente responde en español, con tus precios en pesos y tus zonas de cobertura. Los planes se cobran en USD y te mostramos el valor aproximado en COP. Más detalles en chatbot para WhatsApp en Colombia.
Cómo empezar
- 1
Conecta WhatsApp
Vincula tu número de WhatsApp Business (te guiamos) y, si quieres, Calendly.
- 2
Agrega la información del restaurante
Menú, precios, horarios, zonas de domicilio y las preguntas que recibes a diario.
- 3
Actívalo
El bot empieza a responder. Revisa las conversaciones y ajusta desde el panel.
Precios
La mayoría de restaurantes empieza con Basic o Business. Mira todos los detalles en la página de precios.
Basic
Business
Más elegidoEnterprise
Preguntas frecuentes
¿Qué es un chatbot para restaurantes?
Un asistente que responde automáticamente los mensajes de tu restaurante —reservas, menú, domicilios y horarios— con la información que le das, y pasa el chat a tu equipo cuando hace falta una persona.
¿El chatbot puede tomar reservas de mesa?
Sí. Conecta Calendly y el bot ofrece los horarios disponibles y agenda la mesa dentro del chat de WhatsApp.
¿Puede recibir pedidos a domicilio?
Responde zonas de cobertura, costos, tiempos y medios de pago, toma los datos del pedido y la dirección, y pasa el chat a tu equipo cuando el pedido necesita confirmación.
¿Funciona con mi número de WhatsApp actual?
Simplifybot usa la API oficial de WhatsApp Business. Te guiamos para conectar el número de tu negocio durante la configuración.
¿Qué pasa con las quejas o pedidos especiales?
El bot pasa la conversación a alguien de tu equipo con todo el historial, para que nadie tenga que repetir lo que ya dijo.
¿Cuánto cuesta un chatbot para restaurantes?
Con Simplifybot, Basic cuesta $39 USD al mes y Business $79 USD al mes. Mira qué incluye cada plan en la página de precios.
¿Necesito saber programar?
No. Agregas tu menú, horarios y preguntas frecuentes desde el panel y el asistente aprende de esa información.